Häufig gestellte Fragen
Aus unserer Erfahrung haben wir die folgenden Themen zusammengestellt, die unsere Gäste oft neugierig machen. Schau sie dir bitte unten sortiert an:
ANNEHMLICHKEITEN
BUCHUNG
ALLGEMEIN
ZAHLUNG
PREISE
MODIFIKATION
Gibt es in den Wohnungen ein Bügeleisen und ein Bügelbrett?
Sind die Apartments klimatisiert?
Bügeleisen und Bügelbrett sind in allen Wohnungen vorhanden.
Unsere Apartments sind mit individuell einstellbaren Klimaanlagen ausgestattet. Bitte beachtet, dass die Betriebsdauer der Klimaanlage von der Eigentümergemeinschaft geregelt wird und von der Außentemperatur abhängt. Die Klimaanlage ist in der Regel von Juni bis Oktober verfügbar, außerhalb der Heizperiode.
Wie oft werden die Zimmer gewartet?
Die Reinigung findet alle 2 Tage statt (z.B. am 3. Tag bei einem Aufenthalt von 3 Nächten) und ist kostenlos. Bei längeren Aufenthalten von 7 Tagen oder mehr bieten wir einen größeren wöchentlichen Reinigungsservice an, der auch einen Wechsel der Bettwäsche beinhaltet - natürlich alles im Preis inbegriffen. Wenn du über den Standardservice hinaus eine zusätzliche Reinigung wünschst, können wir dir diese gegen eine geringe Zusatzgebühr anbieten. Wende dich einfach an unsere Rezeption und wir helfen dir gerne weiter und geben dir weitere Informationen.
Was kann ich in meiner Wohnung erwarten?
Die Wohnungen sind unterschiedlich groß, von einem Studio bis hin zu 1-, 2- und 3-Schlafzimmer-Wohnungen mit separaten Wohnbereichen, in denen bis zu sechs Personen Platz finden. Jede Wohnung hat natürlich ein oder zwei separate Badezimmer und Toiletten.
Alle Wohnungen haben eine voll ausgestattete Küche mit Kühl- und Gefrierschrank, Waschmaschine, Wäscheständer, Geschirrspüler, Geschirr (Teller, Tassen, Gläser und Pfannen) und allen nötigen Utensilien.
Alle Wohnungen haben Kabelfernsehen mit freier Sicht auf über 50 Kanäle und kostenlosen drahtlosen Internetzugang. Wir stellen auch Handtücher, Bettwäsche, Shampoo und Duschgel zur Verfügung. Mehr Informationen >>
Bieten Sie Einzelbetten an?
Wir haben Doppelbetten (keine Einzelbetten) in unseren Wohnungen, Einzelbetten oder Zusatzbetten sind nicht verfügbar.
Sind die Wohnungen Raucher- oder Nichtraucherwohnungen?
Alle unsere Wohnungen sind Nichtraucherwohnungen, du kannst aber auf dem Balkon der Wohnung rauchen.
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Du kannst in der bewachten Tiefgarage für EUR 28,00/Tag parken. Höhenbeschränkung: 2,10 Meter. Wenn du einen Parkplatz reservieren möchtest, kannst du diesen Service während des Buchungsvorgangs zu deiner Buchung hinzufügen. Buche deine Wohnung direkt über unsere Website und erhalte 50% Rabatt auf den Parkplatz für deinen Aufenthalt!
Mehr Infos zu dieser Aktion >>
Sind Kinderbetten oder Hochstühle verfügbar?
Babybetten und Hochstühle sind in unseren Wohnungen ohne Aufpreis verfügbar. Bitte gib uns im Voraus Bescheid, wenn du eines davon benötigst.
Mehr über unseren kinderfreundlichen Service >>
Bietet ihr einen Frühstücksservice an?
Alle Zimmer und Wohnungen sind mit einer Küche zur Selbstverpflegung ausgestattet. In der Nachbarschaft findest du Supermärkte. Du kannst dir dein eigenes Frühstück zubereiten oder die komfortable Unterkunft in einem Apartment mit einem leckeren Frühstück in unserem Café-Restaurant kombinieren! Wir bieten ein komplettes warmes und kaltes Frühstücksbuffet für EUR 18,00 pro Person an. Kinder bis zum Alter von 3 Jahren frühstücken kostenlos, 1 Kind pro zahlendem Erwachsenen. Für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren gibt es 50% Ermäßigung auf das Frühstück, das kostet 9 EUR pro Kind und Anlass. Siehe das Frühstücksangebot hier >>
Welche Extras sind verfügbar?
Wir bieten eine Reihe optionaler Extras, die du zu deiner Buchung hinzufügen kannst, um deinen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Vom Flughafentransfer bis hin zu Annehmlichkeiten auf dem Zimmer, um besondere Anlässe wie Geburtstage, Jubiläen und Flitterwochen zu feiern.
Bietet ihr eine Abholung vom Flughafen an?
Wir empfehlen gerne einen zuverlässigen „Tür-zu-Tür“-Transferservice eines bekannten internationalen Anbieters. Dieser Service umfasst professionelle Fahrer, die sich direkt mit dir in Verbindung setzen, Echtzeit-Fahrzeugortung, Festpreise und einen 24/7-Kundendienst für deine Bequemlichkeit. Du kannst diesen Transferservice ganz einfach selbst buchen und so eine reibungslose und stressfreie Ankunft sicherstellen. Mehr über unseren Flughafentransfer >>
Sind die Wohnungen Schabbat-freundlich?
Die 7Seasons Apartments liegen günstig in der Nähe der Geschäfte und Restaurants im jüdischen Viertel. Unsere Apartments sind schabbatfreundlich und verfügen über die folgenden Merkmale: Für den Zugang zu den Wohnungen gibt es manuelle Schlüssel, und ein manueller Schlüssel für die Haupteingangstür kann an der Rezeption angefordert werden. Der elektrische Ofen und der Herd sind nicht induktionsbetrieben, so dass die Einhaltung des Schabbats gewährleistet ist. Jede Wohnung verfügt über eine individuelle Klimaanlage, mit der die Gäste die Temperatur selbst einstellen können. Außerdem ist die Verwendung von offenem Feuer im Apartment strengstens verboten und jedes Apartment ist mit einem Rauchmeldesystem ausgestattet.
BUCHUNG
Kann ich eine bestimmte Wohnung anfragen?
Wir schätzen die Wünsche unserer Gäste bezüglich ihrer Unterkunft, aber aufgrund der Lage des Gebäudes sind die Möglichkeiten begrenzt. Wir können zwar nicht garantieren, dass wir deinen Wunsch erfüllen können, aber wir werden unser Bestes tun, um deine Wünsche auf der Grundlage der verfügbaren Wohnungen zu berücksichtigen.
Wie viele Personen können in einer deiner Wohnungen wohnen?
Die maximale Anzahl von Gästen pro Wohnung variiert je nach Zimmertyp. Informationen dazu findest du bei jedem Wohnungstyp auf der Website. Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass wir nur angemeldete Gäste beherbergen und uns streng an die Buchungsbeschränkungen halten. Daher ist ein Check-in nur möglich, wenn die maximale Kapazität des Apartments mit der Anzahl der angemeldeten Gäste übereinstimmt.
hier >>
Wie kann ich reservieren?
Eine Reservierung für unsere Wohnungen ist einfach und bequem. Du kannst unsere aktuellen Preise und die Verfügbarkeit online abfragen. Besuche einfach unsere Website, auf der du aktuelle Informationen über Preise und die Verfügbarkeit unserer Wohnungen findest. Um deine Buchung zu sichern, kannst du zwischen einer Kreditkartengarantie oder einer Vorauszahlung wählen. Wenn du Hilfe bei der Buchung brauchst oder Fragen hast, kannst du unser Reservierungsteam per E-Mail oder telefonisch unter +36 20 275 7777 während der Bürozeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr MEZ kontaktieren.
Ist es möglich, eine Wohnung vor der Buchung zu besichtigen?
Ja. Wir zeigen dir gerne die Wohnung, egal ob du sie nur für dich oder für eine Firma buchst. Je nach Verfügbarkeit können wir eine Wohnungsbesichtigung arrangieren, aber wir können keine bestimmte Wohnung garantieren. Bitte kontaktiere eines unserer Reservierungsteams, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren >>
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Wir können Aufenthalte von 1 Tag bis zu 3 Monaten oder länger anbieten. Wir werden alles tun, um deine Reisepläne zu berücksichtigen, egal wie lange du in Budapest bist. In Spitzenzeiten kann es eine Mindestaufenthaltsdauer für die Buchung geben.
Wie weit im Voraus muss ich meine Wohnung buchen?
Die Nachfrage nach Apartmentunterkünften ist groß, denn immer mehr Menschen erkennen die vielen Vorteile dieser Unterkunftsart im Vergleich zu einem traditionellen Hotel. Deshalb raten wir dir, so weit wie möglich im Voraus zu buchen, vor allem zu Spitzenzeiten. Natürlich kümmern wir uns auch um Last-Minute-Buchungen, aber es kann sein, dass wir in manchen Fällen keine freien Plätze anbieten können.
Wie kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Wenn du eine Gruppenbuchung für mehr als 5 Wohnungen oder 20 Gäste vornehmen möchtest, besprich bitte deine Anforderungen über unser Kontaktformular, da wir dir möglicherweise einen günstigeren Preis anbieten können. Bitte beachte, dass für alle Gruppenbuchungen ab 3 Wohnungen besondere Bedingungen und Zahlungsbedingungen gelten und eventuell eine Anzahlung verlangt wird.
Nehmt ihr auch Buchungen für Junggesellenabschiede an?
Gruppenbuchungen für Junggesellen- oder Junggesellinnenabschiede werden grundsätzlich nicht angenommen.
ALLGEMEIN
Sind die Wohnungen alle in einem Gebäude?
Alle Wohnungen befinden sich in demselben Gebäudekomplex, in dem sich auch unsere Rezeption befindet.
Was ist ein Serviced Apartment?
Ein Serviced Apartment ist die perfekte Kombination aus einem Hotelaufenthalt und der Anmietung eines Apartments. Wir bieten dir den Komfort eines **** Hotels mit Zimmerservice, 24-Stunden-Rezeption, Breitbandanschluss, frischen Handtüchern und Wäschewechsel, aber du hast auch den zusätzlichen Komfort und die Freiheit, in einem geräumigen, voll möblierten Luxus-Apartment zu wohnen.
Wo in Budapest befinden sich deine Wohnungen?
Die Wohnungen befinden sich mitten im Zentrum von Budapest, im historischen Viertel der Hauptstadt, nur wenige Gehminuten vom Andrassy-Boulevard und dem Deak-Platz entfernt, in der Nähe der berühmtesten Sehenswürdigkeiten und des Weltkulturerbes wie der St. Stephans-Basilika, der Synagoge und der Staatsoper. Für weitere detaillierte Informationen über unsere Lage klicke bitte hier >>
Wie sind die Preise der 7Seasons Apartments im Vergleich zu einem Hotel in Budapest?
Unsere Preise gelten pro Nacht und pro Apartment - nicht pro Person. Im Gegensatz zu einem Hotel kannst du alle typischen versteckten Servicegebühren vermeiden, die in Hotels anfallen, z. B. Gebühren für die Internetnutzung, Minibars und Zimmerservice.
Wenn du eine Gruppe oder eine Familie unterbringen musst, kannst du dich für eines unserer kostengünstigen Apartments mit zwei oder drei Schlafzimmern entscheiden, die Platz für bis zu 6 Personen bieten und dein Budget noch weiter strecken.
Kann ich Haustiere mitbringen?
Mit Ausnahme von Assistenzhunden sind Haustiere in unseren Wohnungen leider nicht erlaubt.
Wie kann ich einchecken?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr (15 Uhr) möglich.
Unsere von 0-24 Uhr geöffnete Rezeption befindet sich im selben Gebäude, in dem sich auch unsere Wohnungen befinden. Du musst also nur unsere Rezeption finden und wir helfen dir gerne weiter. Wenn du zu spät kommst, informiere uns bitte, denn deine Reservierung ist bis 5:00 Uhr am nächsten Morgen garantiert.
Wie kann ich auschecken?
Die Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr.
Bei deiner Abreise gibst du deine Schlüssel einfach an der Rezeption ab. Wir bitten dich, die Wohnung in einem vorzeigbaren Zustand zu verlassen und darauf zu achten, dass alle Fenster geschlossen und die Geräte ausgeschaltet sind. Vergewissere dich bitte, dass du die Haustür hinter dir geschlossen hast.
Solltest du nicht bis 11 Uhr auschecken, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr für verspätetes Auschecken zu erheben oder eine zusätzliche Nacht zu berechnen, ohne die Verfügbarkeit garantieren zu können.
Was passiert, wenn ich den Schlüssel für die Wohnung verliere?
Wenn du deinen Wohnungsschlüssel verlierst, musst du uns sofort informieren. Wir müssen das Schloss austauschen, wofür eine Gebühr von EUR 50,00 anfällt.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsarten akzeptierst du?
Unsere Preise sind in EUR bestätigt. Barzahlung wird in EUR oder HUF (Landeswährung) akzeptiert, und Kreditkarten können nur in HUF (Landeswährung) belastet werden. Akzeptierte Kredit- oder Debitkarten: Visa, Mastercard, Unionpay. EUR-Kurse werden in HUF umgetauscht, die Umrechnung erfolgt zum Devisenverkaufskurs - gültig am Tag der Zahlung der Bank, bei der das Konto von 7Seasons Apartments geführt wird. Bitte beachte, dass du die Währung der angezeigten Preise in unserem Online-Buchungssystem ändern kannst, aber diese Preise dienen nur zu Informationszwecken.
Wie und wann muss ich bezahlen?
Die Zahlungsbedingungen variieren je nach gebuchtem Tarif. Bitte überprüfe die Tarifbedingungen bei deiner Buchung. Wenn du nicht im Voraus bezahlt hast, wirst du beim Einchecken zur Zahlung aufgefordert, damit du am Abreisetag schnell und einfach abreisen kannst.
Für nicht erstattungsfähige Tarife: Der volle Betrag wird zum Zeitpunkt der Buchung eingezogen.
Für Tarife mit Zahlung bei Ankunft: Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte oder in bar beim Check-in. Alle Reservierungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung mit einer Kredit- oder Debitkarte garantiert werden, und wir behalten uns das Recht vor, einen Betrag vor der Ankunft vorautorisieren (vorübergehend einbehalten) zu lassen.
Was ist eine Vorabgenehmigung?
Wir fordern die Daten deiner Kreditkarte an, um deine Reservierung zu bestätigen. Eine Vorautorisierung ist eine vorübergehende Einbehaltung eines Betrags, um sicherzustellen, dass deine Karte gültig ist und du genug Geld für deinen Aufenthalt zur Verfügung hast. Der eingezogene Betrag wird nach deinem Check-out wieder freigegeben. Wenn die Vorautorisierung nicht erfolgreich war, werden wir dich über die abgelehnte Transaktion benachrichtigen und du hast 24 Stunden Zeit, neue Kreditkarten-/Bankkartendaten anzugeben. Geschieht dies nicht, müssen wir deine Buchung stornieren.
PREISE
Was ist in den Kosten enthalten?
Bei uns ist alles inbegriffen, um deinen Aufenthalt so angenehm und bequem wie möglich zu gestalten. Unsere Wohnungen verfügen über drahtloses Breitband-Internet, Kabelfernsehen und eine voll ausgestattete Küche mit Elektroherd/Backofen und Geschirrspüler. Wir stellen dir alle Kochutensilien und Besteck zur Verfügung. Die Wohnungen sind für die in der Bestätigung angegebene Anzahl von Gästen vorbereitet, so dass jeder Gast eine eigene Decke, 2 Kissen, Handtücher, Geschirr und Reinigungsutensilien hat. In unseren Wohnungen gibt es auch einen Haartrockner, eine Waschmaschine und einen Wäscheständer (keinen Wäschetrockner). Frische Handtücher werden alle 2 Tage gewechselt, während die Bettwäsche wöchentlich zur Verfügung gestellt wird.
Bieten Sie Tarife für Unternehmen an?
Ja.
Seit mehreren Jahren nutzen Unternehmen auf der ganzen Welt unsere Dienste für Geschäftsreisen, temporäre Personalumzüge und die Ausbildung von Hochschulabsolventen, weil wir die Erfahrung, die Fähigkeit und das Engagement haben, alle Anforderungen der Reiserichtlinien zu erfüllen.
Wenn du ein Unternehmenspartner werden möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an unseren Vertriebsmitarbeiter >>
MODIFIKATION
Wie kann ich meine Buchung ändern?
Wenn du direkt über unsere Website gebucht hast, kannst du deine Buchung über deine Bestätigungs-E-Mail ändern oder stornieren.
Wenn du über einen Drittanbieter oder ein Online-Reisebüro gebucht hast und deinen Aufenthalt stornieren oder ändern möchtest, wende dich bitte direkt an diesen.
Bitte achte auf deine Änderungs-/Stornierungsbedingungen, denn die Änderung deiner Buchung hängt vom gebuchten Tarif ab.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Unsere Stornierungsbedingungen hängen von der gewählten Tarifart ab. Wir bieten eine Reihe von Tarifen an, die allen Budgets und Bedürfnissen gerecht werden. Bei der flexibelsten Tarifart kannst du deine Buchung bis zu 1 Tag vor dem Anreisedatum kostenlos ändern oder stornieren. Für andere Tarife gilt eine 7-tägige Stornierungsfrist, und einige eingeschränkte und ermäßigte Tarife erfordern eine Vorauszahlung und haben andere Stornierungsbedingungen. Bitte lies dir die Stornierungsbedingungen des gewählten Tarifs durch, wenn du deine Buchung vornimmst.